摘要： 近几年跨境电商的兴起和发展为跨境电商模式的创新和改变提供了一个广阔的空间，扩大了其自由度。B2B2C作为一种新型的集B2B、B2C为一体的综合型跨境电商模式，受到了广大人们的关注和青睐，同时也被国内外很多企业所运用。然而目前对B2B2C模式跨境电商平台的发展的研究并不全面深入，大多只停留在某个领域。文章从消费者的视角出发，将B2B2C与B2C模式平台进行对比，来分析跨境电商平台在B2B2C模式中扮演第二个B时展现的优势和存在的问题。并且借鉴B2B2C模式跨境电商平台成功的案例经验，再结合当下B2B2C模式跨境电商平台存在的问题来研究得出使其实现持续发展的对策。

 关键词：跨境电商； B2B2C模式；优势；持续发展

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-5

（一） 课题的研究背景-5

（二）本文的研究意义-5

（三）本文的研究内容-6

（四）本文的研究方法-7

二、文献综述-7

（一）跨境电子商务和跨境电商模式-7

（二）跨境电商的发展和演变-8

（三）B2B2C模式的含义及内涵-10

（四）简要评述-10

三、B2B2C模式跨境电商平台的发展现状及优势分析-11

（一）B2B2C模式跨境电商平台的发展现状-11

1．我国B2B2C模式的发展状况-11

2．国外B2B2C模式的发展状况-11

（二）B2B2C与B2C模式跨境电商平台对比具有的优势-11

1．商品种类丰富，选择多元化-11

2．商品价格与质量更有保障-12

3．购买海外优质商品更加便捷-12

4．物流时效性更强-13

四、B2B2C模式跨境电商平台存在的问题-13

（一）平台与商户存在信息不对称现象-13

（二）平台无法制定统一的标准-13

（三）平台内部服务管理力度不够-14

五、B2B2C模式跨境电商平台典型案例探讨及解决问题对策-14

（一）亚马逊网络商城成功经验探讨及借鉴-14

1.亚马逊网络商城应用B2B2C模式成功的原因-14

2.B2B2C模式跨境电商平台借鉴对策-15

（二）克服B2B2C模式跨境电商平台存在的问题-16

1．培养技术性人才，不断创新和完善-16

2．利用自身物流供应链体系，构建优质的供应链-16

3．了解用户端真正的需求，提供优质的人性化服务-16

六、结束语-17

参考文献-18

致谢-19