摘要：自进入知识经济时代以来，经济的发展越来越迅速，企业间的竞争也越来越激烈。如何在这样激烈的市场环境下获取竞争优势，是每个企业都关心的问题。企业间的竞争，归根结底是人才的竞争。愈来愈多的企业认识到，人力资源是企业能够快速且有效发展的核心竞争力。而培训作为企业引进人才、培养人才和留住人才的重要手段，越发受到企业的重视。

本文通过访谈、问卷调查等方法对DSZN公司的培训现况、员工培训满意度中的培训制度、培训课程、培训方法等各种因素进行调查与分析，调查研究员工对于公司目前培训不满意的原因，并据此提出合理的意见和建议，从而提升公司员工对于培训的满意度。

关键词：员工培训，培训满意度

目录

摘要

Abstract

一、引言-3

（一）研究背景-3

（二）研究意义-3

二、员工满意度的文献综述-4

（一）国外研究综述-4

（二）国内研究综述-4

三、调查设计-5

（一）问卷设计与数据来源-5

（二）样本基本情况分析-6

四、调查结果分析-7

（一）企业培训现状及存在问题分析-7

1.企业培训现状-7

2.培训存在问题-8

（二）员工培训满意度现状及存在问题分析-9

1.员工培训满意度现状-9

2.员工培训满意度存在问题分析-10

五、结论-13

（一）结论-13

（二）建议-14

参考文献-15

致谢-16

附录：调查问卷-17