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摘要:计算机网络技术的高速发展带来现如今电子商务平台的日益完善,使得网络购物成为人们的日常习惯。因而,设计印刷类的传统店铺也选择淘宝作为另一个重要市场。目前,加入的设计印刷类店铺越来越多,使得该行业所面临的竞争压力也越来越大,因此制定更合适合理的网络营销策略迫在眉睫。“尼来印”淘宝店铺作为刚刚发展几年的设计类印刷淘宝店铺,在整个设计印刷类淘宝店铺中,其网络营销的选择和存在的问题等方面具有代表性的。基于上述背景和现状,本课题以“尼来印”淘宝店铺为例,通过文献查看、资料收集、定性分析、调查研究等方法,对“尼来印”淘宝店铺网店网络营销现状进行阐述,重点探讨了“尼来印”淘宝店铺的营销策略,分析 “尼来印”淘宝店铺网店营销中存在的问题,探讨“尼来印”淘宝店铺的网络营销环境,针对“尼来印”淘宝店铺网络营销中出现的问题提出了相应的对策及建议。
关键词 “尼来印”淘宝店铺;“4C”理论;网络营销;策略
目录 摘要 Abstract 1 绪论-1 1.1 研究背景及研究意义-1 1.1.1 研究背景-1 1.1.2 研究意义-1 1.2 研究方法与思路-2 1.3 网络营销文献综述-2 2 相关理论知识-4 2.1 网络营销内涵、特点和构成-4 2.1.1 网络营销的内涵-4 2.1.2 网络营销的特点-4 2.1.3 网络营销的内容-4 2.2 网络消费者行为理论-4 2.2.1 网络消费者行为内涵-4 2.2.2 网络消费者行为特征-5 3 “尼来印”淘宝店铺的网络营销模式分析-6 3.1 “尼来印”淘宝店铺简介及产品介绍-6 3.1.1 “尼来印”淘宝店铺简介-6 3.1.2 产品介绍-6 3.2 “尼来印”淘宝店铺网络营销模式分析-6 3.2.1 印刷设计与电子商务-6 3.2.第三方物流-7 3.2.3 促销活动和引流渠道-7 4 “尼来印”淘宝店铺网络营销中出现的问题-8 4.1 网络营销手段单一-8 4.2 网络营销人才不足-8 4.3 客户流失率较高-8 4.4店铺知名度不高-9 5 “尼来印”淘宝店铺网络营销环境分析及对策建议-10 5.1 “尼来印”淘宝店铺网络营销环境分析-10 5.1.1 宏观环境-10 5.1.2 市场环境-10 5.1.3 SWOT分析-11 5.2 “尼来印”淘宝店铺网络营销策略的改进建议-12 5.2.1 丰富营销推广手段-12 5.2.2 培养专业的营销团队-14 5.2.3 加强客户服务策略-14 5.2.3.1 售前基本客户策略-15 5.2.3.2 售中基本客户策略-15 5.2.3.3 售后基本客户策略-15 5.2.4 强化私人定制策略-16 结论-17 致谢-17 参考文献-17 |