摘要：全球竞争日益加剧的今天，财务共享服务已经成为集团企业财务管理模式变革的一种新趋势，作为实施财务共享服务中重要环节的财务流程再造正在许多企业中开展。本文以新奥集团财务共享服务为案例，对其财务流程再造的方案及实施效果进行研究。研究发现，新奥集团财务共享服务的实施背景是传统的财务模式不再能满足集团发展的需求，主要目的是缓解集团管理压力，降低企业成本，其财务流程再造的运作难点是业务需求多元化与财务流程标准化之间存在矛盾以及统一的财务管理需求与应用孤岛之间存在矛盾。本文运用趋势分析法对其财务流程再造效果加以评价，认为财务流程再造大幅降低了新奥集团管理成本，实现了集团财务管理标准化，促进了集团财务转型，体现了财务的服务支持职能。新奥集团财务流程再造的经验是以战略规划为导向，以信息化为基础，由点到面有序开展财务流程再造并不断进行流程再优化。由案例分析得出启示，进行财务流程再造对于一个大型集团企业来说，肯定是利大于弊的。财务共享服务是大型企业发展的大势所趋，为此应早日实现财务共享服务的智能化，尽早从成本中心向利润中心转变，尽早实现财务共享服务中心的全球化。

关键词：财务流程再造，财务共享服务，新奥集团

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摘要

ABSTRACT

1引言-1

2概念界定与理论基础-1

2.1概念界定-1

2.1.1财务流程再造-1

2.1.2财务共享服务-2

2.1.3财务共享服务中心-2

2.2理论基础-2

2.2.1规模经济理论-2

2.2.2扁平化管理理论-2

2.2.3效率管理理论-3

2.2.4业务流程重组理论-3

2.3财务流程再造的动因-3

3 财务流程再造与财务共享服务发展现状分析-4

3.1 财务流程再造的兴起与发展现状-4

3.2 财务共享服务的发展现状与问题-5

3.3 财务共享服务中心的现状与问题-6

4 新奥集团财务共享服务案例介绍-7

4.1新奥集团基本情况-7

4.2新奥集团财务流程再造的背景-7

4.3新奥集团财务流程再造的历程-8

5 新奥集团财务共享服务案例分析-9

5.1新奥集团财务共享服务的动因-10

5.2新奥集团财务流程再造的方案-10

5.2.1业务流程再造的设计-11

5.2.2财务共享服务的技术实现-12

5.2.3财务共享服务中心的构建-13

5.2.4财务团队的绩效评价及管理-13

5.3新奥集团财务流程再造的运作难点-13

5.3.1业务需求多元化与财务流程标准化之间存在矛盾-14

5.3.2统一的财务管理需求与应用孤岛之间存在矛盾-14

5.4新奥集团财务流程再造的效果评价-14

5.4.1实施财务共享服务的成效-14

5.4.2实施财务共享服务的不足-17

6 结论与建议-18

6.1财务流程再造：得与失？-18

6.2财务流程再造的未来展望-18

6.3财务共享服务模式的优化建议-19

参考文献-21

致    谢-22