摘 要：我国零售业数十年发展历程中,实体店铺作为传统零售的代表始终以地理位置为主导，集中线下消费者作为顾客群体。互联网的发展使电子商务使传统零售失去优势，消费者开始从线下向线上转移。随着互联技术以及消费升级,线上渠道发展也遭遇瓶颈。整个零售行业规模明显增速放缓，线下实体店铺运营困难、网店销售量减少的经营危机,急需对传统零售以及线上传统电商实施相应的转型升级策略。马云在2016年的杭州云栖大会上初次提出关于“新零售”这一概念，新零售概念一经提出，迅速在各大重点开发城市引起热烈反响,成为零售行业新的指向标。

基于互联网时代的宏观经济环境下，本文写作的目的是为传统零售向新零售转型态势下，线上线下融合的新零售发展提供有效的营销策略；主要从相关理论、新零售基于供应商为主导以传统零售为载体的零售优化型、基于电子商务无界化O2O模式的业态融合型、基于平台建设的技术型三种模式、各种运营模式的分析、各种运营模式下存在的问题以及针对各个运营模式提出打造“场景化+社交+智慧生活”体验经济模式、借助第三方物流完善物流配送体系、优化供应链、深度挖掘消费者需求、打造新兴技术下的成熟技术体系五种策略。本文运用传统电子商务发展理论、电子商务B2B、B2C模式以及无界化O2O模式等理论作为研究新零售的理论支持，运用新零售之轮理论对零售业发展“新零售”模式进行相关案例分析，在此基础上进行对线上线下融合视角下新零售的营销策略研究。

关键词：新零售, 运营模式, 线上线下融合 

目录

摘要

ABSTRACT

1引言-4

1.1研究背景-4

1.2研究目的及意义-2

1.2.1研究目的-2

1.2.2研究意义-2

2相关理论以及概念界定-2

2.1相关理论-3

2.1.1电子商务理论-3

2.1.2新零售理论-3

2.2概念界定-3

2.2.1传统零售-3

2.2.2 网络零售-4

2.2.3新零售-4

3文献综述-4

4新零售概念及发展态势-5

4.1新零售概念-5

4.2新零售的发展现状-5

5新零售业态下的运营模式-7

5.1基于供应商为主导以传统零售为载体的优化零售型-7

5.2基于电子商务无界化O2O模式的业态融合型-9

5.3基于平台建设的技术型新零售模式-10

6新零售目前发展面临的问题-12

6.1烧钱模式盲目占据市场风口忽略成本管理-12

6.2线上线下难以深度融合-12

6.3平台共享技术不成熟-13

6.4新型供应链缺乏有效的管理-13

6.5高要求的物流配送-14

7新零售背景下运营模式的升级策略-15

7.1打造“场景化+社交+智慧生活”体验经济模式-15

7.2借助第三方物流完善物流配送体系-16

7.3优化供应链-16

7.4深度挖掘消费者需求-17

7.5 打造新兴技术支撑下的成熟技术体系-17

8结论与评述-17

参考文献-18

致谢-19