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【摘要】伴随着互联网的快速发展,很快占据了巨大的市场份额,成为当今前景最诱人的市场之一,它的快速发展,超越人们的想象,在人们生活中扮演越来越重要的角色,使消费者的消费方式大大改变。互联网营销为未来企业发展开辟了一条新的道路,越来越多的企业纷纷加入互联网行列,酒店业同时也抓住了这个机遇,利用互联网营销的优势,对酒店营销策略进行调整,通过加强线上与线下的结合、提高大数据的利用率等方法,增强酒店的营销竞争力,实现酒店最大的利益。
【关键词】互联网;酒店营销;策略
目录 摘要 Abstract 一、绪论-3 (一)研究背景-3 (二)研究意义-3 二、相关概念-3 (一)网络营销理论-4 (二)酒店营销模式-4 1.-直接营销模式-4 2.-间接营销模式-4 三、浅析汉庭酒店网络营销现状-4 (一)以OTA平台为代表的分销-5 (二)以官网和手机客户端为主的直销-5 四、汉庭酒店网络营销问题-5 (一)分销成本大-6 (二)酒店大数据利用率偏低-7 (三)线上与线下业务脱节-8 五、汉庭酒店网络营销策略建议-8 (一)采用元搜索和会员计划降低分销成本-8 1对元搜索的利用-8 2.升级会员计划的吸引力-8 (二)提高大数据的利用率-9 1.提升客户关系管理-9 2.加强品牌建设-9 (三)建立O2O模式-9 1.优化线上营销手段-9 2.加强线下营销活动-10 总结-10 参考文献-11 致谢-12 |