摘要：随着信息技术的发展和创新，互联网特别是移动互联网的发展极为迅速，依托移动端的金融支付手段正在迅猛发展，使得民众的生活更加的便利，也拉近了企业与企业之间的距离，为金融行业注入了新的活力。在金融风险管理防控中，移动支付的风险防控研究正在成为越来越重要的话题。本文通过分析以支付宝钱包为代表的移动支付风险以及防控，对政府提出明确和细化各个部门主体的职责和工作内容以及加强用户的安全意识教育；对支付平台提出加强行业自律、建立良好信用信息系统，制定安全操作规范；对消费者而言应尽量规避操作风险，熟悉交易流程，加强防范意识，以此不断促进移动支付产业更好的发展。

关键词：移动支付；风险防控；操作风险；互联网

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摘要

Abstract

1. 引言-5

1.1研究的背景和意义-5

1.2 国内外相关研究-5

1.2.1 国内学者的相关研究-5

1.2.2国外学者的相关研究-6

1.3 研究方法与内容-6

1.3.1 研究内容-6

1.3.2研究方法-6

2. 移动支付发展现状与运营模式-7

2.1 移动支付的发展现状-7

2.2 移动支付的运营模式-8

2.2.1移动运营商为主体的移动支付模式-8

2.2.2银行为运营主体的移动支付模式-9

2.2.3第三方为运营主体的移动支付模式-9

3. 移动支付的风险研究——以支付宝钱包为例-10

3.1 政府层面-10

3.1.1 洗钱法律风险和沉淀资金法律风险-10

3.1.2 移动支付各方主体不明确-10

3.1.1 消费者权益保护法律不健全-11

3.2 支付平台层面-11

3.2.1 客户信息和账户安全存在隐患-11

3.2.2 信用风险-11

3.2.3 支付平台技术选择风险-11

3.3 消费者层面-12

3.3.1 操作风险-12

3.3.2 风险防范意识薄弱-12

4. 移动支付的风险防控研究——以支付宝钱包为例-12

4.1 政府层面-12

4.1.1 加强反洗钱和套现的管理-12

4.1.2 明确和细化支付各方的法律关系-12

4.1.3 加强使用者的安全意识教育-13

4.2 支付平台层面-13

4.2.1 加大网络安全技术投入，确保交易安全-13

4.2.2 制定安全操作规范，营造安全支付环境-13

4.2.3 建立良好信用信息系统，加强人员管理-13

4.2.4 结合客观实际选择平台技术-14

4.3 消费者层面-14

4.3.1 规避操作风险，熟悉操作流程-14

4.3.2 加强风险防范意识，妥善保管私人信息-14

5. 总结和展望-14

致谢-15