摘要：汽车服务业在我国是一个新兴的快速发展的行业。汽车服务业就是所有跟汽车服务有关的行业，其中包括了汽车的售前、汽车的售后服务、汽车修理与改装服务、汽车保险与理赔、汽车美容保养服务和汽车的租赁等。通过分析广西南宁市汽车服务业发展的时代背景,在现代化互联网化时代的汽车服务业的发展进行一个系统性的研究探讨，针对南宁市未来的汽车服务业的发展策略进行分析研究。

南宁汽车服务业在国内经济新常态下，在未来的发展中，南宁三大支柱产业首位的汽车行业产业将会迎来新的发展拐点。通过优化汽车售前、汽车售后等多个汽车服务业项目的发展，有利于南宁市的产业结构的调整、产业结构的优化和经济的大力发展。分析探索南宁市汽车服务业未来的发展策略，具有重大意义。

关键词　汽车；服务业；发展策略

目录

摘要

Abstract

第一章 绪论-1

1.1 汽车服务业的发展-1

1.1.1汽车服务业的发展背景-1

1.2 汽车服务业的研究意义-1

1.3 南宁汽车服务业的现状-1

1.3.1服务业发展滞后，整体局面呈分散状-2

1.3.2从事人员综合素质不高-2

1.3.3汽车服务业质量、水平不均衡-2

1.3.4政府的引导和规划不足，监管部门的监察力度不够-3

第二章 汽车服务业的产业种类及前景-4

2.1 汽车服务业的概述-4

2.2汽车服务业的种类-4

2.2.1汽车售前服务-4

2.2.2汽车售后服务-4

2.2.3汽车美容保养服务-4

2.2.4汽车的租赁-5

2.2.5汽车的修理与改装服务-5

2.3汽车服务业的发展趋势及前景-5

2.4本章小结-6

第三章 汽车服务业目前存在的问题-7

3.1汽车服务业目前存在问题-7

3.1.1服务业的基础较为薄弱，各项服务能力不足-7

3.1.2产业的服务理念和管理方式落后-7

3.1.3缺乏专业人员，从业人员综合素质不高-7

3.1.4规章制度不全，市场秩序混乱-8

3.2本章小结-8

第四章 汽车服务业的未来发展策略-9

4.1汽车服务业的未来发展策略-9

4.2本章小结-10

结论-11

参考文献-12

致谢-13