摘要：2020 年,突如其来的新型冠状病毒严重地打乱了人们工作和生活的时间节奏,各行业都陷入停滞,而与这些问题密切相关的物流服务行业更是遭遇冲击。在这场大规模战疫中，京东完美地做出了答卷。本论文选择疫情下的京东物流配送为分析对象，通过分析疫情对物流的影响，并进一步分析疫情期间京东如何通过物流配送模式、物流网络以及调整相关物流战略，来应对疫情的影响。通过分析发现，完善的物流配送模式、前沿的信息化和智能化技术是战胜疫情的重要手段。因此，数字化、共享化和高效化是应对疫情物流配送的关键因素。

关键词：京东；物流配送；新冠疫情；疫情物流

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）选题背景与研究意义-1

（二）文献综述-1

（三）研究方法与研究框架-2

二、 电子商务物流配送概述-3

（一）电子商务的概念-3

（二）物流配送的概念-3

（三）电子商务物流配送的重要性-3

三、 京东物流发展现状分析-4

（一）京东物流发展概述-4

（二）京东自营物流模式分析-5

四、疫情下的物流配送-7

（一）疫情期间物流行业遇到的问题-7

1. 前期供应物资匮乏-7

2. 中间配送要求复杂成本高-7

3. 末端配送人员缺乏-8

（二）疫情下京东物流策略-8

1.前期供应以储代配-8

2.中间六大配送网络-9

3.末端员工共享及无人技术应用-9

五、结论与展望-11

参考文献-12

致谢