摘要：近几年，我国经济突飞猛进，人们的生活水平和以往相比发生很大的变革，家庭收入的普遍提高带动了对孩子的高度重视。每个家庭对孩子的课外教育辅导投资愈来愈大，在消费者需求的推动下，辅导机构也开始慢慢发展起来，自此中小学课外教育培训服务行业步入一个新阶段。

大智教育集团发展至今，已成为区域市场中影响力较大的明星企业。因市场需求巨大的影响，激烈的竞争在各个教育培训公司展开。大智为实现拓展市场，获取更多利益的目的，运用各形式的营销手段与同行企业一较高低。在对学生和家长的问卷调查下，发现了培训行业存在的很多急需解决的漏洞。这个现象需要在专业理论的引领下，重新对市场进行有效定位，打造出解决实际问题的营销策略来提高软实力，使经济效益得到大大突破。

关键字： 市场调研  大智教育  营销策略  教育培训机构

目录

摘要

Abstract

1 引言-1

2 济南大智教育的营销现状-1

2.1 产品现状与特色服务-2

2.2 收费价格-3

2.3 渠道现状-3

2.4 促销现状-4

3 济南大智教育的营销环境分析-4

3.1 内部营销环境分析-4

3.1.1 优势分析-4

3.1.2 劣势分析-5

3.2 外部营销环境分析-6

3.2.1 机会分析-6

3.2.2 威胁分析-8

4 济南大智教育的营销问题与成因-8

4.1 产品缺乏创新，造成产品策略单一-8

4.2 员工缺少沟通反馈，服务意识淡薄-8

4.3 教育成本增加，价格过于昂贵-9

4.4 宣传力度不足，渠道营销过窄-9

5 济南大智教育的营销策略优化-10

5.1 开发新课程，研发新技术-10

5.1.1 开发新产品-10

5.1.2 辅助学习软件-10

5.2 加强沟通，提高员工服务意识-11

5.2.1 服务管理方面-11

5.2.2 客户沟通方面-11

5.3 根据不同因素，制定价格策略-11

5.3.1 产品价格差异化-11

5.3.2 根据消费者心理定价-12

5.4 选择不同宣传方式，扩大营销渠道-12

5.4.1 实体渠道-12

5.4.2 网络渠道-13

结束语-13

参考文献-15

致 谢-16