摘要：如今已是移动电商飞速发展的年代，UGC（用户生成内容）模式发展起来的社交化电子商务平台——“小红书”，成为这个领域走在前列的创新典范。近年来，小红书从用户仅可在平台浏览内容的模式，转向既可浏览内容也可产生大量原创内容的模式。“社交化电子商务平台”是本论文研究对象，分析采用的“UGC模式”以及“小红书”作为案例展开研究。并查找有关专著以及互联网资料了解有关定义、特点、分类以及发展现状。再结合相关文献和营销学理论基础，使用了文献分析法、网络调研法、访谈法以及问卷调查法四种研究方法，探索小红书UGC模式的具体表现，进一步分析、研究和演示。最后，以“小红书”为例，总结和建议使用UGC模式的社交化电子商务平台。我希望这些研究成果能够为相关领域提供一些发展建议。

关键词：社交化电子商务  UGC模式  小红书

目录

摘要

Abstract

1前言-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3研究内容及方法-2

1.3.1研究内容-2

  1.3.2研究方法-2

1.4研究框架-3

1.5文献综述-3

1.5.1 “社交化电子商务平台”相关文献梳理-3

1.5.2 “UGC模式”相关文献梳理-4

1.5.3 “小红书”相关文献梳理-4

2本文相关理论研究-6

2.1社交化电子商务平台及UGC模式等理论研究-6

2.1.1社交化电子商务平台相关研究-6

2.1.2 UGC模式相关研究-7

2.1.3小红书相关研究-9

2.2 社交化电子商务平台及UGC模式的变量研究与总结-11

2.2.1 变量研究-11

2.2.2 变量总结-13

3社交化电子商务平台UGC模式变量的问卷调查设计-14

3.1问卷调查目的-14

3.2问卷调查设计具体内容-14

3.2.1问卷设计基础-14

3.2.2问卷具体设计-15

3.2.3问卷初测——访谈法-16

3.3问卷发放与回收-17

4社交化电子商务平台UGC模式变量的问卷调查结果-18

4.1信度分析-18

4.2效度分析-21

4.3描述性统计分析-22

4.3.1人口统计学描述性统计分析-23

4.3.2量表问题描述性统计分析-24

4.4均值比较分析-26

4.5相关性分析-27

4.5.1社会交互与社会认同和用户粘性的相关性分析-28

4.5.2互联网口碑营销和用户粘性的相关性分析-29

4.5.3利他主义和用户粘性的相关性分析-30

5研究结论与建议-33

5.1研究结论-33

5.2研究建议-33

5.3研究局限-34

参考文献-35

附录 关于小红书APP的调查-36

致谢-39