摘要：人力资源可谓是企业的第一资源，建立一套完善的吸引、激励人才的企业文化和政策，可以避免人力资源流动对企业带来的损失和影响，是企业面临激烈竞争在变革中所需面对的重大问题。人员流动必然带来企业经营成本的变化，人员流动过于频繁也不利于企业文化的形成，和企业的稳定。因此，尽可能减少公司人员流动，将人员流动控制在合理范围内，既能减少由于雇佣和培训新职员所带来的额外经营成本，也有利于企业内部的稳定性。因此，本文探讨南京ZX 办公设备有限公司人员流动的成因及对策，希望能对相关企业有一定借鉴意义。

关键词：人员流动，经营成本，人力资源

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-1

二、文献综述-2

（一） 人员流动-2

（二） 人员流动分类-2

（三） 经营成本-3

三、企业人员流动的原因及其影响的理论分析-3

（一） 企业人员流动原因-3

1． 宏观社会因素-3

2． 组织因素-3

3． 个人因素-4

（二）员工流动对经营成本的影响-4

1． 积极影响-4

2． 消极影响-5

四、南京ZX办公设备有限公司人员流动调查-6

（一） 公司介绍-6

（二） 人员流动现状-7

（三） 问卷调查-7

1． 调查目的-7

2． 调查对象-8

3． 调查方法-8

4． 问卷发放方式-8

（四）调查结果分析-8

1． 调查对象基本情况-8

2． 调查结果分析-9

图3人力资源满意程度-10

3． 访谈分析-11

五、人员流动应对机制-11

（一） 建立良好的选人和用人制度-11

（二） 创新薪酬的分配模式-11

（三） 构建公平公正的企业内部环境。-12

（四） 创建以人为本的企业文化-12

（五） 拓展员工的职业生涯-12

（六） 增加企业内部沟通机制-12

（七） 建立科学的人才留存和退出机制-12

六、结论-13

致谢-13

参考文献：-13

附录-14