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摘要:随着当前我国经济的快速发展,汽车行业竞争激烈。4S店的运营模式在国内经历几十年的飞速发展之后,形成当前竞争非常激烈的局面。涌现出了大量4S店,汽车产业面临巨大的冲击,影响了现在的盈利空间。随着经济快速的发展,使得厂商逐渐增多,品牌逐年扩大,进一步导致整个市场过于饱和,供与求之间产生了巨大的问题。这样就导致了行业发展迟缓,整个政府政策不完善,这对整个行业产生了不利的影响。一汽解放汽车4S店企业在这种市场环境下生存,就需要打破原有的运营模式,进一步寻找一种创新型的运营模式,突破当前市场对于行业的束缚,使得企业可以在市场当中获得良好的市场份额。 关键词:一汽解放汽车4S店 市场销售 发展模式
目录 摘要 Abstract 1绪论-1 1.1研究背景-1 1.2研究目的及研究意义-1 1.3本文的研究方法-1 1.3.1文献研究法-1 1.3.2案例分析法-2 1.4本章小结-2 2一汽解放汽车4S店运营模式分析-3 2.1一汽解放汽车4S企业运营现状-3 2.1.1一汽解放汽车4S店结构-3 2.1.2一汽解放汽车4S店促销策略-3 2.1.3一汽解放汽车4S店提车方式-3 2.1.4一汽解放汽车4S店营销策略分析-4 2.2理论分析-4 2.2.1行政管理层次分析-4 2.2.2销售层次分析-5 2.2.3生产层次-5 2.2.4技术层次-5 2.2.5资金管理层次-6 2.3本章小结-6 3一汽解放汽车4S店运营过程存在的问题-6 3.1管理团队的管理能力有待提高-6 3.2资金链条运作不规范-7 3.3技术在运营过程中处于一个劣势的地位-7 3.4网站建设无法满足消费者的需求-8 3.5本章小结-8 4对一汽解放汽车运营的策略-8 4.1加深管理团队的管理水平-8 4.2完善资金链条在售后中的地位-9 4.3加强技术在运营过程中的地位-9 4.4网站建设作为营销过程当中的门户-9 4.5加强顾客管理以及用户资料收集-9 4.5.1客户资料收集-9 4.5.2客户服务会对消费者形成良好的忠诚度-10 4.6本章小结-10 结论-10 5.1结论-10 5.2展望-10 参考文献-12 致谢-14 |