摘要:本文通过研究国内外大量文献综述了工作特征以及工作压力的概念及其理论发展。本研究使用郑雅文的《工作特征问卷》进行问卷调查，并使用统计学等方法研究了工作特征对企业员工工作压力的影响作用，将工作特征按照JCM模型分为工作要求和工作资源，以徐州、无锡等地企业员工为研究对象，最终采取有效问卷320份，其中男性120人、女性200人。本文讨论分析了工作要求对工作压力的影响、工作控制对工作压力的影响、领导支持对工作压力的影响、同事支持对工作压力的影响，得出结论：（1）工作要求、工作资源与工作压力在人口学及组织行为变量上存在显著差异。（2）工作特征与工作压力呈显著正相关 [1]。

该论文有表4个，参考文献15篇。

关键词：工作压力  心理学  工作特征

目录

摘要

Abstract

1 前言1

1.1研究背景1

1.2理论意义-1

1.3实践意义-2

2 文献综述3

2.1工作特征-3

2.2工作压力-5

3 研究内容及研究设计8

3.1研究内容及目的-8

3.2研究假设的提出-8

3.3研究方法及过程-9

3.4研究结果-11

4 讨论-14

5结论、创新与局限16

5.1创新点-16

5.2局限性16

5.2结语17

参考文献18

附录19

致谢-21