摘要：截至2016年，我国的国内生产总值（GDP）已经增长到744127亿元，成为全球仅次于美国的世界第二大经济实体。经济上的迅速发展，却也导致了诸多问题的产生，如行业差距明显、国民收入悬殊加大等等，这些趋于尖锐的社会矛盾日益严重。员工压力主要来自两个方面，一方面来自于身体压力，另一方面是心理压力。而在现实生活中，这两方面的压力也是人类最为恐惧的压力。倘若不能正确的面对压力的带来的变化，那么这些压力将很大程度上摧毁一个人的创造力和工作能力，甚至影响正常生活，因此对企业未来的发展有着十分重大影响。基于此，各界学者都纷纷重点研究如何管理工作压力。虽然政府、企业管理者们以及员工本人等多方面都已经越来越意识到压力管理问题的重要性，但针对具有知识要求高、工作强度较大、收入普遍不均、上升空间相对较小等特点的员工方面的压力管理理论研究却相对较少，使得我国投资咨询行业长期以来难以找到有效缓解其一线员工多方面心理压力的办法和途径。

通过我的认真努力实习，对公司所有员工现在普遍存在的压力问题，以及压力的来源，进行了调查、分析。进而得到了本文最主要的调查方式是问卷调查和文献资料的查阅。首先，以工作压力研究理论为基础，基于公司发展现状、行业特征、员工构成情况等进行问卷调查，分析员工压力的主要来源，以及从各个方面提出相应的压力应对策略。

关键词：工作压力 工作压力的管理 应对策略

 

目 录

摘 要

ABSTRACT

一  绪论-1

   （一）研究背景-1

   （二）研究目的与意义-2

   （三）研究思路及方法-2

二  概念界定与文献综述-4

   （一）压力的相关概念及理论-4

   （二）工作压力的概念及相关理论-4

   （三）国内外研究现状-6

   （四）工作压力产生的影响-7

三  通保咨询公司员工压力现状调查与分析-9

   （一）公司介绍-9

   （二）通保咨询公司员工工作压力问卷调查-10

   （三）调查结果与分析-11

四  通保咨询公司员工工作压力的应对策略-18

   （一）个人层面的压力应对策略-18

   （二）组织层面应对策略-18

   （三）政府层面的员工压力管理策略-21

五  结论-22

   （一）研究结论-22

   （二）研究的局限与建议-22

参考文献-23

致 谢-25

附录-26